Това са десет основни правила, които трябва да знае всеки професионален преводач, когато поема какъвто и да е проект. Някои положения може да Ви се сторят банални, но много преводачи или забравят, или не се замислят, че спазването на тези предписания е изключително важно.

1. Не забравяйте да благодарите на клиента, че е намерил време да се обърне към Вас с въпрос или питане за цената. Това трябва да се прави независимо дали ще получите работата, или не.
2. Задължително отговаряйте на въпросите на клиентите, потенциалните и дори на тези, които според Вас едва ли ще се възползват от услугите Ви. Ако човек почувства, че е маловажен или усети пренебрежително отношение към себе си, той ще изгуби интерес към това кой го е игнорирал, особено ако този човек търси изпълнител на работа, изискваща изключително внимание към детайлите.
3. В допълнение към предната точка: също така винаги отговаряйте на въпроси, постъпили, докато Ви е нямало на работното място. Това се отнася за отпуските, пътуванията, проблемите с компютъра или сървъра, болест и т.н. Дори и да се прекалено късно, за да поемете работата, предложена Ви, докато Ви е нямало, ако демонстрирате професионализъм и учтивост, все пак за в бъдеще ще получите поръчки от този клиент.
4. 

   Винаги бъдете искрени относно възможностите си да свършите превода в срок. Обещанието да завършите превода след два дни и последващата молба за отсрочка за още една седмица могат не само да засенчат професионализма и опита Ви, но и да Ви изкарат лъжец.

5. Винаги проверявайте изходния текст изцяло, преди да се съгласите с определен срок за предаване на превода и за заплащането. „Осем страници“ звучи, разбира се, повече от „три страници“, но превод на „осем страници книжка за малки деца“ по принцип изисква по-малко време и усилия, отколкото например „три страници на някакъв патент“.
6. Никога не забравяйте да сте справедливи по отношение на ценовата си политика – не си мислете, че за една и съща работа един клиент може да си позволи да заплати два пъти повече, отколкото друг. Накрая може просто да изгоните клиента и да не получите работата, която може би всеки друг професионален преводач с радост ще изпълни за по-малко пари.
7. Винаги проверявайте изходния текст за грешки или несъответствия. Напълно е възможно да намерите някакво обяснение по-нататък в текста, а ако обяснението е очевидно, просто ще изглеждате в очите на клиента като лентяй.
8. Винаги изпълнявайте безплатно корекцията на собствения си превод, когато клиентът поиска от Вас да прегледате работата си още веднъж, независимо от това колко време е минало от момента на връчване на превода в ръцете му. „Липсата на грешки“ трябва да е включена в началната цена на работата, затова не бива да искате от клиента допълнително заплащане за това, което е трябвало по начало да направите по подразбиране.
9. Винаги изисквайте от клиента потвърждение, че е получил превода. Това правило е особено ценно при предаването на превода. Все пак, Вие не искате клиентът да си помисли, че не сте изпълнили поръчката или сте забравили за нея, докато всъщност писмото Ви просто го е „изял“ сървърът. А потвърждението ще Ви успокои, че клиентът е получил изпратения от Вас документ.
10. Винаги коректно и уважително изказвайте мнение за другите преводачи, както и за клиентите. Първо, никой няма да иска да си има работа с човек, който „вади кирливите ризи“ на другите. Второ, веднъж завинаги запомнете, че можете да изпуснете прекрасен шанс, който би могъл да Ви даде клиентът, ако не изразявате негативно отношение към този, който е свързан със съставянето на проектите на компанията-производител.

Надяваме се, че тези десет правила ще са Ви полезни в професионалната Ви дейност.

А сега ще Ви представим максимално опростени инструкции, от които трябва да се ръководи всеки професионален преводач в работата и ежедневните си дейности.

Някои от тези правила, както казахме, може да се сторят банални дори и на начинаещия професионален преводач, но много преводачи често пренебрегват повечето от тях (а после се чудят защо в последно време нямат заявки за работа). За да не се случи това с Вас, прочетете тези съвети и се старайте да ги следвате.

• Не трябва да отчитате това, че новият Ви клиент вече е ползвал услуги на агенции за превод и легализация или просто е работил с някой друг професионален преводач, а също и това, че няма подобен опит. Иначе изведнъж ще откриете, че клиентът си е изградил мнение за Вас, че сте високомерен, но без покритие, или че нямате достатъчно опит като специалист. Причината – както прекаленото, така и недостатъчното използване на професионална терминология, обсъждането на типовете програми и други.
• Когато отговаряте на въпроси за услугите си, не трябва да се оплаквате от това колко сте натоварени или колко Ви е „претрупан“ графикът с други проекти. Може и да успеете да докажете на клиента си колко търсен сте, но е напълно вероятно и в резултат на това следващия път да помисли по-добре дали си струва да Ви търси отново, за да не получи отказ. Ако в момента не можете да дадете положителен отговор, благодарете на потенциалния клиент, че се е обърнал точно към Вас, а когато се освободите, се свържете с него.
• Не мислете, че знаете абсолютно всичко за работата в областта на езиковите двойки. Преводът е такава сфера на дейност, в която можете (и трябва) да продължавате да се учите, да се запознавате с новото и да се усъвършенствате постоянно.
• Не се извинявайте, че тарифите Ви са високи. Помнете: Вие сте специалист, който предлага професионални услуги. Но направете необходимите изследвания и се убедете, че тарифите Ви за превод не са извън рамките на стандартните в този отрасъл.
• Не бързайте да определяте крайна цена, без да проверите изцяло текста на оригинала. Една грешка може да Ви струва време и пари.
• Не пренебрегвайте възможността да разберете какво предпочита клиентът по отношение на стила, а също и да коментирате с него таблицата с шрифтовете и форматите при продължителни и големи проекти. Напълно възможно е клиентът и сам да Ви предостави тези материали, но е най-добре все пак да уточните дали не е забравил нещо, за всеки случай.
• Не отлагайте „за после“ проверката на новия изходен текст. Трябва колкото може по-бързо поне бегло да го прегледате, дори и в момента да работите над друг проект.
• Не чакайте до последно да поискате от клиента необходимата Ви допълнителна информация или материали, като например по-ясно копие на оригиналния документ или материали, които ще можете да използвате като справка. За получаването на такава информация може да е необходимо време или да се окаже невъзможно, във всеки случай е най-добре да разберете за това колкото се може по-рано.
• Не мислете, че клиентът изучава изходния текст така, както Вие. Може да се окаже, че текстът е частично преведен и това несъмнено е приятна изненада, или че изходният документ съдържа текст на някакъв трети език, а това вече може коренно да промени ситуацията.
• Не забравяйте, че всеки човек греши, включително и преводачът. Бъдете безпристрастни, ако клиентът Ви е представил изпълнен от Вас превод, поправен от редактор, не се свенете да признаете грешките си, но също така бъдете готови да се защитите обосновано – с определени способи и ресурси. Не се опитвайте да отклоните критиката или претенциите с фразата „Аз се занимавам с това вече толкова години…“ Винаги има вероятност да сте го правили през цялото време неправилно.

И така, нашата статия със съвети към всеки професионален преводач е към края си. Гореизложените правила, поне според нас, са основните, но може и да има и други гледни точки по този въпрос.