Мениджърът по проекти е безславен герой в процеса на превод и локализация. Ще се опитаме да Ви покажем защо качественият мениджмънт е най-важната част от работата на агенциите за превод и легализация.

„Техническият ни отдел леко промени техническите характеристики на фотоапарата и трябва да променим само две думи върху опаковката му – корекцията е миниатюрна. Ще успеете ли да направите превод до петък, тъй като трябва да напечатаме опаковката през почивните дни?“.

Мениджърът по проекти, разбира се, би следвало да отговори така: „Това ще е трудно, тъй като трябва да се свържа с 38 преводача по целия свят, за да намеря този, който ще преправи превода на променените изречения, а след това ще трябва и да се провери, като ще трябва да потърся и 38 редактора“. Но той трябва да стисне зъби и да реши проблема максимално бързо и икономично за клиента.

Мениджърът по проекти в специализирани компании за превод и локализация е на първо място, тъй като този специалист не просто носи отговорност за изграждането на отношенията с клиентите, а и е ключовото звено, което свързва всички участници в процеса на локализация, което са мениджърите по продажбите, преводачите, редакторите, коректорите, мениджърите по контрол на качеството, екипите за подбор на преводачи и терминологии, дизайнерите, IT-специалистите и хората, упълномощени от клиентите да приемат изпълнения превод. Така че за един „обикновен“ проект по превод на текст на опаковка на 38 езика на мениджъра по проекти, може би, ще му се наложи да координира дейността на 150 специалиста и да контролира възложената им отговорност.

Мениджърът по проекти в агенция за преводи и легализация, която изпълнява сложната многоезична локализация, освен че трябва да притежава обширни лингвистични и комуникативни умения и знания в областта на информационните технологии, трябва да е невероятно организиран, да може да действа без всякаква подготовка и да изпълнява съвестно задълженията си, дори и ако е притиснат.

Добрият мениджър по проекти трябва да има всички големи умения. Основните изисквания е да има квалифицирани лингвистични знания и да разбира как „се държат“ различните езици при печат и качване на текста в интернет. Това ще помогне клиентите да бъдат преведени грамотно през целия процес на локализация. Мениджърът трябва да има и добри технически знания, тъй като всички проекти се изпълняват в техническа среда и могат да предполагат работа със системи за автоматизиран превод, с приложения и настолни издателски системи.

А също трябва да притежава и организационни умения и умения за работа с хора. Проектният мениджър се базира върху строга самоорганизация и отчитане на всички подробности, върху уменията да прави много задачи в рамките на няколко проекта и върху високо ниво на извършване на услуги. И всеки клиент трябва да усеща, че неговият проект за този мениджър е най-важният.

Новият ден винаги е по-различен от вчерашния, тъй като всяка заявка и всеки клиент са специални и може да се гарантира само, че на мениджърът няма да му е скучно!